品 牌 介 紹
9年裝飾設計行業的時尚標桿
鑫格裝飾集團有限公司始建于2011年,經過9年的穩健發展,鑫格裝飾已成為集家居設計服務、工程施工服務、公共裝飾設計服務、材料物流配送、售后服務、專業教育培訓于一體的知名家居裝飾企業。公司主營業務是為小中大戶型住宅客戶提供專業、高品質的一體化裝飾服務,是國家知識產權局頒發“商標注冊證書”的品牌企業,以設計為特色的“一體化家居解決方案”服務商。旗下共擁有香港鑫格裝飾、安仁鑫格裝飾、郴州鑫格裝飾,多年來鑫格裝飾堅持“規范化、專業化、集團化”的發展道路,信守“誠信、孝道、奮斗、進取”的經營之道,恪守“原創設計為先”和“客戶利益至上”原則。
在企業經營、管理方面,鑫格裝飾先后通過了ISO9001國際質量管理體系認證,同時為更好保障廣大客戶利益,鑫格裝飾積極與***環保建材品牌尋求合作,引進國內外高端品牌合作商、進口環保涂料品牌等領先國際環保標準的建材品牌,滿足廣大鑫格裝飾客戶高品位個性化需求,以領先行業質量、環保標準的高品質工程全力保障客戶利益。
安仁縣鑫格裝飾創建于2016年,公司從100平方辦公區發展到目前在縣城內是行業規模zui大的裝修公司、占地面積約1200平方、全智能高端裝飾企業、一站式裝修服務、專業為顧客提供豪華智能KTV娛樂場所、鑫格裝飾繼續秉持“與時俱進,開拓創新”的發展思路,進一步整合現有資源,吸納、學習先進設計理念,強調工藝和材料研發,不斷延展、完善服務產業鏈,提升綜合服務水平,打造集設計、施工、建材選購、材料配送、售后服務于一體的完善服務體系,為廣大客戶打造更高品位、更具個性、更高品質的家居、公共裝飾工程。推動企業向一體化、產業化、品牌化、集團化全方位發展。
安仁分公司

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公司名稱:安仁縣鑫格裝飾設計工程有限公司

公司地址:湖南省郴州市安仁縣八一中路根雕廣場

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郴州分公司
公 司 標 準 售 后 流 程
01、簽署驗收單后1個月,客服電話回訪約業主時間,售后專員主動上門拜訪,送家具護理一次(需自行清潔衛生)調查表拿回客服處歸檔。
02、三個月后,客服電話回訪,有問題反應到售后部,售后部上門維修。用心服務,以團隊配合為梁柱,盡快維護好。提供優質的后續服務。
03、并分為6個月 、一年、一年半、 兩年后,客服電話回訪,并通知業主除隱蔽工程外公司制作項目質保到期公司提供終身免人工維護。
04、客服接到售后信息之后,售后專人30分鐘之內約業主上門到現場檢查維修,小問題現場解決,大問題現場檢查后約項目經理出解決方案。